1. Przegląd polityki
Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do użytkowników odwiedzających, przeglądających lub korzystających ze strony internetowej Haliantessa oraz powiązanych usług zakupów online.
Niniejsza polityka ma na celu jasne wyjaśnienie, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe oraz jakie prawa przysługują użytkownikom na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Przywiązujemy wagę do ochrony danych osobowych użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych (GDPR) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych i handlu elektronicznym.
2. Informacje, które gromadzimy
W zależności od sposobu interakcji użytkownika ze stroną internetową możemy gromadzić następujące rodzaje informacji:
- Informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz inne przekazane informacje;
- Informacje podane podczas składania zamówienia lub zakupu towaru;
- Informacje związane z zamówieniami i transakcjami;
- Informacje podane podczas kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub w inny sposób;
- Informacje powstające w trakcie odwiedzania i korzystania ze strony internetowej;
- Informacje powstające za pośrednictwem plików cookies i podobnych technologii.
Przetwarzamy odpowiednie dane osobowe wyłącznie w zakresie rzeczywistych potrzeb biznesowych i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Sposoby gromadzenia informacji
Dane osobowe mogą być gromadzone w następujący sposób:
- Użytkownik dobrowolnie przekazuje informacje na stronie internetowej;
- Użytkownik składa zamówienie, kupuje towar lub składa odpowiednie żądanie;
- Użytkownik kontaktuje się z nami w celu uzyskania informacji lub obsługi posprzedażowej;
- Podczas odwiedzania i korzystania ze strony internetowej powstają odpowiednie informacje techniczne i dotyczące użytkowania;
- Pliki cookies i podobne technologie automatycznie generują odpowiednie informacje.
Informacje gromadzone w różnych sytuacjach mogą się różnić w zależności od sposobu korzystania przez użytkownika ze strony internetowej i powiązanych usług.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Używamy plików cookies i podobnych technologii, aby wspierać prawidłowe działanie strony internetowej oraz poprawiać komfort przeglądania i robienia zakupów przez użytkowników.
Pliki cookies mogą być wykorzystywane do:
- Wspierania podstawowych funkcji strony internetowej;
- Zapisywania odpowiednich preferencji użytkownika;
- Poprawy komfortu korzystania ze strony internetowej;
- Analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej;
- Wspierania innych zgodnych z prawem funkcji strony internetowej, jeżeli ma to zastosowanie.
Niezbędne pliki cookies mogą być konieczne do prawidłowego działania strony internetowej. W przypadku innych plików cookies wymagających zgody użytkownika zapewniamy odpowiedni mechanizm informowania i wyboru zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Nie uznajemy korzystania przez użytkownika ze strony internetowej za bezwarunkową zgodę na wszystkie pliki cookies.
5. Informowanie o plikach cookies, zgoda i zarządzanie nimi
W przypadkach, gdy obowiązujące przepisy prawa wymagają uzyskania zgody użytkownika, odpowiednie pliki cookies będą używane po uzyskaniu niezbędnego upoważnienia.
Użytkownik może zarządzać odpowiednimi plikami cookies zgodnie z mechanizmami wyboru przewidzianymi w obowiązujących przepisach prawa oraz, jeżeli ma to zastosowanie, wycofać wcześniej udzieloną zgodę.
Wycofanie zgody na niezbędne pliki cookies nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego na podstawie ważnej zgody przed jej wycofaniem.
Okres przechowywania plików cookies może się różnić w zależności od rodzaju plików cookies, celu ich użycia i konkretnych ustawień. Użytkownik może również zarządzać plikami cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz odpowiednimi ustawieniami przeglądarki lub strony internetowej.
6. Cele wykorzystywania danych osobowych
Możemy wykorzystywać dane osobowe w niezbędnym i zgodnym z prawem zakresie do:
- Przetwarzania i zarządzania zamówieniami;
- Świadczenia usług związanych z zakupem;
- Obsługi zwrotów, zwrotów pieniędzy i powiązanych żądań;
- Odpowiadania na zapytania użytkowników;
- Niezbędnej komunikacji z użytkownikiem dotyczącej zamówienia lub powiązanego żądania;
- Poprawy strony internetowej i komfortu robienia zakupów;
- Zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej i transakcji;
- Wypełniania obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa;
- Prowadzenia odpowiednich działań związanych z przetwarzaniem danych po uzyskaniu niezbędnej zgody.
Nie wykorzystujemy danych osobowych do celów niezgodnych z celami ich gromadzenia i niemających odpowiedniej podstawy prawnej.
7. Udostępnianie danych osobowych
W niezbędnym, zgodnym z prawem i spełniającym wymogi ochrony danych zakresie możemy przekazywać część danych osobowych odbiorcom świadczącym niezbędne usługi na potrzeby odpowiedniej działalności.
W zależności od konkretnej sytuacji odpowiedni odbiorcy mogą obejmować:
- Podmioty świadczące usługi logistyczne niezbędne do realizacji zamówienia;
- Podmioty świadczące usługi związane z płatnościami niezbędne do przetworzenia transakcji;
- Podmioty świadczące niezbędne wsparcie techniczne;
- Podmioty, które muszą otrzymać odpowiednie dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych.
Udostępniamy odpowiednie dane wyłącznie w zakresie, w którym istnieje odpowiednia podstawa prawna i jest to rzeczywiście konieczne, oraz przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi wymogami ochrony danych.
Niniejsza polityka nie wskazuje niepotwierdzonych konkretnych usługodawców zewnętrznych ani platform technologicznych.
8. Przechowywanie i ochrona danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów ich gromadzenia, przetwarzania transakcji, wypełniania obowiązków prawnych oraz obsługi lub rozwiązywania powiązanych sporów.
Konkretny okres przechowywania może się różnić w zależności od rodzaju danych, celu przetwarzania i obowiązujących wymogów prawnych. Nie przechowujemy danych osobowych bezterminowo bez niezbędnej podstawy.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych oraz ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu, utraty, nadużycia lub niezgodnego z prawem przetwarzania.
9. Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane osobowe na odpowiedniej podstawie prawnej, zgodnie z konkretnym celem przetwarzania danych i rzeczywistą sytuacją.
Odpowiednie podstawy prawne mogą obejmować:
- Zgodę użytkownika;
- Konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy;
- Wypełnienie obowiązków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa;
- Przetwarzanie niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów, przy uwzględnieniu odpowiednich praw użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa;
- Inne zgodne z prawem podstawy przetwarzania przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
Różne działania związane z przetwarzaniem danych mogą mieć różne podstawy prawne.
Gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika, użytkownik może wycofać zgodę w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego na podstawie ważnej zgody przed jej wycofaniem.
10. Prawa użytkownika dotyczące ochrony danych
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem:
- Żądanie dostępu do swoich danych osobowych;
- Żądanie sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych;
- Żądanie usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem;
- Żądanie ograniczenia przetwarzania danych osobowych, jeżeli spełnione są warunki przewidziane prawem;
- Żądanie przenoszenia danych osobowych, jeżeli ma to zastosowanie;
- Wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w określonych sytuacjach;
- Wycofanie zgody na przetwarzanie danych odbywające się na podstawie zgody;
- Zgłoszenie innych żądań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zgodnie z prawem.
Powyższe prawa nie mogą być wykonywane bezwarunkowo we wszystkich przypadkach. Konkretne prawa i ich zakres zależą od odpowiednich działań związanych z przetwarzaniem danych oraz obowiązujących przepisów prawa.
11. Jak wykonywać prawa dotyczące ochrony danych
Jeżeli użytkownik chce uzyskać dostęp do danych osobowych, sprostować je, usunąć lub ograniczyć ich przetwarzanie, wycofać zgodę, wnieść sprzeciw lub złożyć inne żądanie dotyczące danych osobowych, może się z nami skontaktować.
Zalecamy składanie żądań przede wszystkim za pośrednictwem poczty elektronicznej, abyśmy mogli dokładnie zrozumieć i obsłużyć daną sprawę.
E-mail: support@haliantessa.com
Telefon: +1 (317) 354-6082
Podczas rozpatrywania żądania możemy wymagać podania uzasadnionych i niezbędnych informacji w celu potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie i zapewnienia jego prawidłowego rozpatrzenia. Odpowiednie wymagania powinny być ograniczone do zakresu dozwolonego i wymaganego przez obowiązujące przepisy prawa.
12. Zastosowanie GDPR i prawa polskiego
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z unijnym Rozporządzeniem ogólnym o ochronie danych (GDPR) oraz obowiązującymi polskimi przepisami o ochronie danych i handlu elektronicznym.
Niniejsza polityka ma na celu jasne i zrozumiałe wyjaśnienie zasad przetwarzania danych osobowych oraz odpowiednich praw użytkowników.
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszej polityki jest sprzeczne z obowiązkowymi prawami konsumenta lub osoby, której dane dotyczą, przysługującymi na mocy obowiązujących przepisów prawa, pierwszeństwo mają prawa i obowiązki przewidziane w obowiązujących przepisach prawa.
13. Dane kontaktowe
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub praw użytkownika dotyczących ochrony danych zachęcamy do kontaktu.
Haliantessa
E-mail: support@haliantessa.com
Telefon: +1 (317) 354-6082
Adres kontaktowy: 3901 N Meridian St #212, Indianapolis, IN 46208, US
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
Będziemy rozpatrywać żądania związane z ochroną danych osobowych w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.